Мүгедектер арбасын ұшақ бортына кіргізбеген: FlyArystan әуекомпаниясы мүмкіндігі шектеулі жолаушыдан кешірім сұрады

“Әуекомпания өз кінәсін толық мойындап, кешірім сұрады. Алматыда қалып қойған арба жақын арада ұшақпен Қарағандыға жеткізіледі. Мен ваучерден, сондай-ақ авиакомпанияның ұсынған барлық ұсынысынан бас тарттым. Мен үшін мүмкіндігі шектеулі адамдардың әуежайда, ұшақ бортында әрқашан көмек көрсетілетініне және кез келген жағдайда мәселенің шешімін табатынына сенімді болғаны маңызды, менің жағдайымдағыдай бір күннен кейін емес, сол мезетте», — дейді Сүндетәлиев.

Қарағандылық азамат бұл жағдайдан кейін әуе компаниясының қызметкерлері тиісті қорытынды шығарып, қандай жағдайда да адамгершілік танытанына сенім білдірді.

• • Қазақстандық мүмкіндігі шектеулі қыздың анасы ұшақта қорлыққа ұшыраған

• «Баламның билетін жыртып, ұшақтан қуып шықты»: Тағы бір қазақстандық әйел FlyArystan әуе компаниясына шағымданды

Әуе компаниясы өз кезегінде қызметтік тексеру жүргізгенін және жолаушыдан кешірім сұрағанын атап өтті.

«Сондай-ақ қателік жіберген қызметкерге қосымша оқыту жүргізілетін болады. Жолаушыға арбаны Қарағандыға және тұрғылықты мекенжайына жөнелтуге міндетті түрде жан-жақты көмек көрсетіледі. FlyArystan мұндай олқылықтарды болдырмау үшін барлық шараларды қабылдайды», — делінген FlyArystan-ның Facebook парақшасында.

Бұған дейін Нияз Сүндіталиев Алматы әуежайында FlyArystan қызметкерлерінің бортқа мүгедектер арбасын алып кіруге қарсы болғанын айтқан. Арба Алматыда қалып қойған. Әуе кемесінің бортында жолаушы жарамсыз мүгедектер арбасына отыруға мәжбүр болды.