Порядок приема, регистрации, учета и рассмотрений заявлений, сообщений, жалоб иной информации в подразделениях ДУИС по Жамбылской области осуществляется в соответствие с требованиями Приказа Генерального Прокурора Республики Казахстан от 12 сентября 2011 года номер 83 «Об утверждении Инструкции о приеме, регистрации, учете, в том числе электронном формате, рассмотрении заявлений, сообщений, жалоб и иной информации о преступлениях, происшествиях».
На основании требований приказа МВД от 30.11.2009 года номер 450 в целях осуществления круглосуточного приема сообщений граждан в ДУИС по Жамбылской области, и его территориальных подразделений установлены «Телефоны доверия».
Учреждение ЖД-158/2 (средняя безопасность) «Телефон доверия» установлен в кабинете Заместителя начальника по воспитательной работе учреждения ЖД -158/2 ДУИС по Жамбылской области 8(7262) 543994
