За І полугодие 2021 года в аппарат акима города Тараз от физических и юридических лиц поступило 7608 обращений, из них от физических лиц 6924 обращений, от юридических лиц — 684 обращений.
Из поступивших обращений, 334 обращений удовлетворено, по 256 обращениям отказано в рассмотрении, по 1278 обращениям даны разъяснения в рамках действующего законодательства, прекращено рассмотрение 4 обращений, 5736 обращений было перенаправлено в отделы по подведомственности.
С начала года акимом города, его заместителями и руководителем аппарата по личным вопросам было принято 618 граждан, по всем обращениям были даны ответы и разъснения согласно действующего законодательства.
Заявителям, непосредственно обратившимся письменно в аппарат акима города, за отчетный период было выдано 5315 талонов с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.
В течение отчетного периода по телефону доверия поступило 5 обращений, на все обращения даны разъяснения.
Подразделение документации и контроля аппарата акима города Тараз
